برای همهی ما پیش آمده که به طور ناخواسته برای دیگران خودستایی کرده باشیم. بهعنوان مثال زمانی که با دوستانمان صحبت میکنیم از وضعیت ظاهری خود شاکی هستیم در حالی که از نظر آنها اصلا اینطور نیست. یا اینکه دائم در مورد شغل جدیدمان صحبت میکنیم و میگوییم که سرمان تا چه اندازه شلوغ شده است. ممکن است از بوی ماشین نویی که خریدهایم شاکی باشیم و در مورد چنین موضوعاتی بدون اینکه متوجه باشیم برای دیگران خودنمایی میکنیم. انجام این کار یعنی کم اهمیت جلوه دادن موضوعاتی که واقعا به آنها افتخار میکنید از نظر دیگران نوعی جلب توجه حساب میشود و باعث میشود ارزش و احترام خود را نزد دیگران از دست بدهید. این رفتار شاید در محیطهای دوستانه اهمیت چندانی نداشته باشد اما تأثیر آن در دنیای کسبوکار بسیار بیشتر است.
اینکه فردی بخواهد در مورد موفقیتهای خود با دیگران صحبت کند یک رفتار اجتماعی بوده و کاملا عادی است. همهی ما دوست داریم ارزش خود را بالا ببریم و احساس مهم بودن کنیم اما نکتهی اصلی این است که باید طرز بیان خوبی داشته باشیم. اینکه بخواهیم اخبار را با یک فروتنی ساختگی برای دیگران بیان کنیم تنها باعث میشود در ذهن آنها تصویر بدی از خودمان بسازیم. اگر میخواهید خبری را به دیگران منتقل کنید یا از روش صحیح استفاده کنید یا بهتر است در مورد آن اصلا صحبت نکنید. در ادامهی این مقالهی زومیت به روشهای صحیح بیان اخبار بدون خودنمایی کردن میپردازیم.
۱- از عبارات مناسب استفاده کنید
پیش از انتقال اخبار به دیگران کمی فکر کنید. از عبارات مثبت استفاده کنید و خودتان را قدردان زحمات دیگران بدانید نه اینکه فقط از خودتان تعریف کنید و احساس خودشیفتگی را به شنونده منتقل کنید. زمانی که دیگران خوشحالی خود را بابت شنیدن اخبار جدید نشان میدهند مهربان باشید و از آنها تشکر کنید. تصور کنید برند محبوب کفش کتانیتان چنین توییتی را به اشتراک میگذارد: «ما توانستیم تنها در عرض ۲۴ ساعت ۳۵۰ هزار دلار فروش داشته باشیم. ممنون از مشتریها» خواندن این توییت چه احساسی به شما میدهد؟ احتمالا مانند هر شخص دیگری احساس میکنید به شما توهین شده است. بنابراین برند مورد نظر را سریع آنفالو میکنید و هرگز سراغ خرید محصولات آنها نمیروید. درعوض تصور کنید متن توییت به این صورت به اشتراک گذاشته شود: «مردم استقبال خوبی از مجموعهی ما داشتند و بابت بازخورد مثبتشان از آنها تشکر میکنیم.» مطمئنا عبارت دوم احساس بهتری را به مخاطب منتقل میکند و حتی مشتری به بازدید محصولات جدید برند تشویق میشود. هر دو عبارت پیام یکسانی دارند اما تأثیر کاملا متفاوتی روی خوانندهی آن میگذارند. بنابراین برای بیان اخبار مورد نظر خود از عبارات مناسب استفاده کنید.
۲- صداقت بهترین سیاست است
سعی نکنید تصویری از یک سبک زندگی بدون نقص را به مخاطبان منتقل کنید. مردم با پستهایی در مورد اهداف، آروزها، احساسات و شکستها ارتباط برقرار میکنند. بنابراین زمانی که سعی میکنید تصویر بدون نقصی ارائه دهید هیچ تأثیر مثبتی روی مخاطبان یا همان فالوئرهای شبکههای اجتماعی نمیگذارید.
زمانی که فردی داستان زندگی شخصی خودش را با دیگران در میان میگذارد و سعی دارد به آنها بگوید که از گذشته عبور کنند و حال را بسازند باید اصل مهمی به نام صداقت را رعایت کند. داستانی که ویرایش شده باشد و تنها قسمتهای خوب آن برای مخاطب نقل شود هیچ بازخورد مثبتی نخواهد گرفت اما داستانی که بدون اضافه و کم کردن باشد، حمایت مخاطبان را به همراه خواهد داشت. سعی نکنید داستان خود را برای افزایش میزان فروش ویرایش کنید. اکنون در سال ۲۰۱۸ هستیم و مردم این موضوع را متوجه میشوند بنابراین صداقت را فراموش نکنید.
۳- موفقیت خود را جلوی چشم دیگران نگیرید
اگر در میان دوستانتان شخصی نیست که برای راهاندازی کسبوکار کوچک خودش اقدامی کرده باشید بهتر است اخبار مرتبط با کسبوکار خود را با احتیاط به آنها بدهید. نیازی نیست موضوعی را از آنها پنهان کنید. این کار تنها باعث میشود احساس بدتری به آنها دست دهد. هرگز به آنها نگویید که هیچ درکی از احساساتتان ندارند زیرا جایگاه شما را تجربه نکردهاند. گفتن تجربیات ممکن است انگیزهی آنها را افزایش دهد اما به شرطی که از عبارات مناسب استفاده شود و با صداقت همراه باشد. شاید آنها هم بخواهند کسبوکار خودشان را راهاندازی کنند بنابراین زمانی که درخواست کمک میکنند، تجربیات خود را بدون هیچ منتی در اختیارشان قرار دهید. کمک کردن به دیگران احساس فوقالعاده خوبی به انسان میدهد مخصوصا زمانی که بدانید بخشی از موفقیتهای دیگران مربوط به نصیحتها و کمکهای شما بوده است.
۴- از تجربیات دیگران استفاده کنید
به یاد داشته باشید همهی انسانها دوست دارند خاص باشند و این موضوع را با دیگران مطرح کنند اما معمولا به خودستایی متهم میشوند. اگر افراد متواضعی در اطرافتان هستند کمی زمان بگذارید و ببینید چگونه با دیگران برخورد میکنند. سپس سعی کنید این رفتارهای مثبت را روی گفتار خود نیز به کار بگیرید.
پستهای که در فضای مجازی به اشتراک گذاشته میشوند به نوعی دائمی هستند. مطمئن باشید همیشه افرادی پیدا میشوند که از اشتباهات شما عکس بگیرند و اسناد آنلاین درست کنند. فراموش نکنید که گاهی اوقات برندهای بزرگ نیز دچار لغزش میشوند. بنابراین با کوچکترین اشتباه فکر نکنید که دنیا با پایان رسیده است. درعوض سعی کنید اشتباه خود را جبران کرده و از مخاطبان خود قدردانی کنید.