چندی پیش در خبری به اطلاعتان رساندیم که بهروزرسانی بهاره ویندوز ۱۰ با اندکی تأخیر منتشر خواهد شد. حال پس از انتشار این بهروزرسانی در روزهای اخیر، برخی از کاربران ویندوز از بروز برخی مشکلات در هنگامِ کار با مرورگر گوگل کروم مایکروسافت با اذعان به این موضوع، خبر از تلاش مهندسان خود برای رفع این مشکل میدهد که سبب قفل شدن و هنگ کردنِ دستگاه میشود. ردموندیها برای رفع موقتی این مشکل، دو راهحل به کاربران پیشنهاد کردهاند:
- استفاده از دکمه ویندوز برای قفلگشایی صفحهنمایش. اگر از کیبورد فیزیکی متصل استفاده میکنید، میتوانید با فشردن دکمههای ویندوز + کنترل + شیفت + B بهصورت همزمان، این مشکل را حل کنید. برای آندسته از کاربرانی که از تبلتهای ویندوزی استفاده میکنند، باید بهصورت همزمان، هر دو کلیدِ صدا را سهبار در طی دو ثانیه فشار دهند. اگر راهکارهای فوق کارساز واقع شود، صدایی بیپمانند پخش میشود و صفحهنمایش شروع به چشمکزدن میکند.
- اگر از لپتاپ استفاده میکنید، یک بار درِ لپتاپ را باز و بسته کنید.
با این حال، اگر بازهم گفتههای فوق برای شما صدق نکرد، میتوانید منتظر بستهی بهروزرسانی دیگری باشید که قرار است در روز ۸ می برای عموم کاربران منتشر شود. نکتهی جالب توجه، رخ دادنِ این مشکل برای یکی از مرورگرهای شخص ثالثِ محبوبی است که بسیاری از کاربران از آن بهره میبرند. با توجه به این موضوع که ۱۰ میلیون نفر از کاربران ویندوز ۱۰ در برنامهی آزمایشی مایکروسافت حضور دارند، کشف نشدنِ چنین باگی کمی عجیب بهنظر میرسد.