همراه اول گزارش داده است که در راستای مشتری‌مداری و توجه بیشتر به حقوق مصرف‌کننده، کسر مالیات بر ارزش افزوده شارژ سیم‌کارت‌های اعتباری همراه اول به جای زمان خرید، در هنگام مصرف شارژ صورت می‌گیرد.
بنابر اعلام همراه اول، از روز چهارشنبه ۲۲ فروردین ماه روال کسر مالیات ۹ درصدی ارزش افزوده شارژ برای مشترکان اعتباری اپراتور اول تغییر می‌کند و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده که تاکنون در هنگام خرید شارژ از مشترک کسر می‌شد، در زمان مصرف شارژ کسر شده و هنگام خرید تمام مبلغ شارژ خریداری شده به حساب مشترک منظور می‌شود.